崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)熱水、空調(diào)等產(chǎn)品技術(shù)支持、收集客戶需求、解答客戶技術(shù)咨詢;如,需要現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)等;
2、根據(jù)客戶和銷售需求,制定技術(shù)方案,CAD安裝圖紙(不一定要會(huì)做,只要能看懂就行)、懂安裝調(diào)試、管道鋪設(shè)等;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成與客戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、項(xiàng)目管控等工作;
4、協(xié)助其它部門做好與客戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
5、協(xié)助或負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品說明書的修訂、演示方案編寫等;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段的檢查、驗(yàn)收、運(yùn)行調(diào)試及工程移交,培訓(xùn)指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品;
7、負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維護(hù)、故障解決,技術(shù)咨詢及技術(shù)支持;
任職要求:
1、給排水、暖通、機(jī)械或機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、1年以上技術(shù)支持等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有暖通、環(huán)保行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、熟練掌握CAD軟件者優(yōu)先考慮;
4、具備良好的表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有敬業(yè)精神,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較強(qiáng)的工作壓力。
職位類別:
管道/暖通
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